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搬家服务质量和价格差之间到底要怎么权衡


 
搬家行业每天都涌现不同的搬家公司,不同的网络平台也在到处做广告。公司在低价竞争客户,而客户也从中尝到了比价的好处。然而,这场没有硝烟的战争到底给客户带了利还是弊呢?
 
现在很多人打电话咨询的时候第一句话就是问“你们到XX地方多少钱?”,只关心价格费用我们可以理解,但是你单纯的只知道比较价格真的好吗?你知道低价格的公司能给你提供服务保障吗?对于这一点,有些客户并没考虑过多少。从第一印象“价格”上,就把一部分价格比较贵的公司给腰斩了。然而,大家可以看现在很多报道,都是一些搬家公司低价揽客,结果就地加价引出来的问题。因为我们说,一次正常的搬家,根据客户搬家的物品,距离和其他一些特殊要求来决定搬家费用。如果一味只要求低价,一些搬家公司确实可以为了吸引客户而刻意虚报价格,但是这么低的价格做下来根本就是亏本的,试想他们会真的帮你搬家吗?所以接下来肯定就是各种加价和冲突,一旦有些客户坚决不加价的情况发生,那么就会拉走客户东西或者直接卸在半路不管了等等事情发生。这些都是低价竞争引出来的矛盾。我们知道搬家,特别是长途搬家服务质量非常重要,因为货物在包装、装卸、配送等过程中,起到决定性作用,有些客户这也要省那也要省,到最后货物经不起长途颠簸坏掉了,这岂不是得不偿失吗?所以我们说,在搬家前,大家可以在心里做一个预算,根据自己东西的价值,可利用的时间长短,来衡量一下值不值得长途搬家到新的地方去,这样我们心里有了一个打算和价位,就不至于被一些低价去吸引,而更重于看公司的服务保障了。
 
搬家的服务质量比价格差更重要,这件事毋庸置疑。在这场仗上,我们要着重服务质量,当然尽可能得减少运输费用,这样才能保证我们的货物安全收到。
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